洪女士昨年11月从杭州某LV专卖店,花了4万多买了一件羽绒服,让她没念念到的是,这种价位的羽绒服,尽然穿了4天就起毛了……
洪女士暗意,我方是12月份天气转凉才把羽绒服拿出来穿的,没念念到就穿了4天,就发现不合劲了。“袖口也起毛了,下摆也起毛了,淌若几千块也就算了,然则衣服4万多。”
接下来,洪女士将羽绒服带回购买的LV门店,商家却没什么诠释,并暗意如果起毛了不错爱护。洪女士暗意,衣服买来等于用来穿的,也不是用来玩赏的,即使是几千块的羽绒服买了也不会这样快起毛吧?
针对洪女士的投诉,记者侍从她来到杭州大厦的LV门店,责任主谈主员暗意不浮浅给与采访。
记者又来到杭州大厦工作中心,楼层厚爱东谈主暗意,LV店铺售后东谈主员暗意这种情况属于往日使用损耗。“衣服在穿戴流程中,和桌角等位置摩擦的时分,皆会出现起毛的情况”。
洪女士对这一说法并不认同,她暗意只是几天,我方穿戴也相比贯注。“我穿的亦然相比仔细的,我又不干活,自己品牌我是认同的,然则品性如实有问题。”
杭州大厦楼层厚爱东谈主暗意,门店暗意不错帮洪女士作念售后,送免费干洗一次,帮来宾把起毛的部分开采。但洪女士并不认同此有蓄意,她条目退货,致使提议不错不退现款,把钱存在店里以后蹧跶。
对此条目,杭州大厦方暗意,会从中协商,争取妥善经管。
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